Konflikthantering på arbetsplatsen
Konflikter är en vanlig förekommande del av arbetslivet. När konflikter pågår under en längre tid, riskerar de att eskalera. Det har ofta en negativ påverkan på dina medarbetares psykiska hälsa och välbefinnande.
I längden leder det till sämre prestation och ökad sjukskrivning. För företaget kan det bli både krävande och kostsamt om konflikthanteringen inte genomförs på rätt sätt och i tid.
Som chef har du ett stort ansvar för att förebygga och främja en god psykosocial arbetsmiljö, så att dina medarbetare kan känna sig trygga på arbetet.
Ta hjälp av extern medling i tid
Det är viktigt att ta extern hjälp i tid. Risken finns annars att konflikten fördjupas och blir allt svårare att lösa.
Det är vanligt att rena sakkonflikter, som kan handla om hur arbetet ska genomföras eller fördelas, övergår till relationskonflikter. Konflikter mellan individer, relationskonflikter, är ofta betydligt svårare och tar längre tid att lösa. Det kan även leda till sjukskrivningar, personalomsättningar och produktionsbortfall. Vänta därför inte för länge med att ta hjälp av en extern part.
Stöd till chef, HR och medarbetare
En extern och neutral part som en organisationskonsult hjälper er att att lösa konflikten på ett konstruktivt sätt. Det sker genom att skapa en trygg plats där båda parterna kan komma till tals och ge sin bild av det inträffade.
Syftet är att reda ut motsättningarna och identifiera gemensamma intressen och mål för att hitta en långsiktig lösning. Målet är att säkerställa ett fungerande samarbete och en tydlig kommunikation.
Stödet av en organisationskonsult kan även handla om att stötta HR eller chefen i konflikthantering eller hantering av svåra samtal. Allt beroende på konfliktens art och vilket behov organisation har.
Fördelar med konflikthantering
- Stärker arbetsmiljön
- Förbättrar samarbetet
- Minskar kostnader för sjukskrivning, personalomsättning och produktionsbortfall
- Ökad psykologisk trygghet och arbetsglädje
- Ökad produktivitet
- Bidrar till att skapa hållbara lösningar
”Konflikthantering hjälper er att fånga upp och lösa motsättningar i tid. Det bidrar till en tryggare arbetsmiljö, minskad stress och bättre möjligheter att hitta hållbara lösningar.”
Så hjälper vi företag med konflikthantering
Samtliga tjänster anpassas efter organisationens och era specifika behov.
Kartläggning, bedömning och analys
Intervjuer, samtal och observationer för att skapa en tydlig bild av konflikten och problemen.
Handlingsplan
Plan anpassad efter aktuell situation och behov.
Samtal och medling
Facilitera samtal mellan parterna för att främja en god kommunikation och identifiera lösningar för samtliga involverade parter.
Utbildning och träning
Skräddarsydd utbildning och träning för chefer och HR för att hantera svåra samtal och förebygga framtida konflikter.
Uppföljning
Följer upp och erbjuder fortsatt stöd och rådgivning vid behov.
