fbpx

Kaskadmodellens vara eller icke vara!

Under de drygt 25 år som jag jobbat med kommunikation på olika företag och branscher har kaskadmodellen varit den gängse modellen för att kommunicera internt.

Det är på sätt och vis förståeligt att företag och kommunikationsavdelningar vill ha kontroll på kommunikationen och därför väljer att kommunicera uppifrån och ned. Det innebär från högsta ledningen, till linjecheferna och sist i kedjan kommer medarbetarna. Samtidigt är det ett sätt att befästa hierarkiska strukturer och förhållningssätt samt att vi alla vet att information är makt.

Kaskadmodellen utgår från toppen till botten och sedan återkopplas informationen i bästa fall tillbaka till toppen. Men i det verkliga livet, som pågår utanför företagets dörrar, tar vi inte till oss information på det sättet. I vår digitala värld är vi vana vid att själva bestämma och välja ut vad som verkar intressant och som berör oss. Resten ser vi bara som ett brus, ett informationsöverflöd, som är “nice to know” men som inte på något sätt lämnar ett bestående intryck.

Personligen tror jag på att företagen skulle tjäna på att vara mer modiga och våga släppa på kontrollen. Det innebär inte att budskap ska skapas vitt och brett utan vare sig någon närmare eftertanke eller tydliga mål. Men vi behöver våga testa budskapen och även anpassa dessa vartefter, för att se om budskapen engagerar och gör skillnad på riktigt som får människor att vilja agera.

Många gånger förblir fina ord bara tjusiga ord och floskler genom att de bara bearbetats in i minsta detalj av kommunikationsavdelningen och högsta ledningen istället för att involvera medarbetarna. Företagen har allt att vinna på att ta hjälp av sina medarbetare som ofta är väl insatta i verksamheten. Genom att involvera medarbetarna i ett tidigt stadium, kan de hjälpa verksamheten att utveckla trovärdiga budskap som berör, både internt och externt, och som bidrar till att öka förtroendet för företagets varumärke.

Lösningen är inte en stark kontroll utan snarare att vara i ständig dialog med nuvarande och potentiella medarbetare, kunder, investerare och andra intressenter för att förklara, tolka och i vissa fall omformulera för att skapa förtroendeingivande kommunikation.

Jag är nyfiken på hur ni kommunicerar för att skapa delaktighet i ert företag.

Hitta ditt varför!

För många av oss är det nu slutspurten innan semestern. Välbehövlig semester, som ger oss tid för återhämtning, för att göra roliga saker tillsammans med vänner, familjen eller kanske för att bara vara. Det brukar vara ett gyllene tillfälle att reflektera över jobbet, relationer och livet i allmänhet. En hel del av oss letar också efter sitt kall, det som får livet att kännas meningsfullt.

Funderar du på vad du ska läsa eller lyssna på för bok i hängmattan eller på stranden? Då kan jag varmt rekommendera boken ”Ikigai: The Japanese Secret to a Long and Happy Life”. I boken finns en suverän övning, som hjälper dig att hitta meningen med livet genom att ställa dig följande fyra frågor:

  • Vad är jag bra på?
  • Vad älskar jag?
  • Vad behöver världen?
  • Vad kan jag tjäna pengar på?

Genom att svara på frågorna får en större insikt och förståelse för vad som är din passin, ditt kall. Ja, det som gör dig lycklig och som får dig att vilja gå upp på morgonen. Det som skapar mening i ditt liv kan vara allt från det stora till det lilla. Men många gånger tar vi oss inte tid att ta reda på vårt varför.

För mig personligen blev det en ögonöppnare och plötsligt blev det kristallklart vad jag ska göra mer och mindre av för att känna mer livsglädje och mening i allt jag gör. En del saker har jag redan börjat med, som att starta mitt eget företag, meditera och spendera mer tid med människor som får mig att må bra. Vad gör du för att livet ska kännas mer meningsfullt för just dig? Och behöver du hjälp på vägen, coachar jag gärna dig!